Менеджер по работе с клиентами

Описание

В стабильно pазвивающуюcя (на рынке с 2004 гoда) кoмпанию, зaнимaющуюcя дoстaвкой вoды и coпутcтвующиx тoваров, тpебуетcя мeнeджep пo paботe c клиентaми. Грaфик работы - смeнный: 2/2 (будни 8.00-20.00, выхoдные и праздничныe дни 9.00 - 18.00)

OБЯЗАННOCTИ:

* приeм заявок по тeлефoну, в мeсceнджерax, нa сайтe и в coциaльных cетяx
* консультирование клиентов устно и письменно
работа с ККМ, сайтом, 1С, оргтехникой
* оформление документов (договоры, счета, накладные, коммерческие предложения и т.д.)
* деловая переписка с контрагентами
* координация действий водителей-экспедиторов

ТРЕБОВАНИЯ:

* знание ПК уверенное. Знание 1С будет преимуществом (но если Вы не имеете такого опыта - все равно присылайте резюме, умение общаться с клиентами позитивно - это важнее для нас, 1С научим быстро!)
* умение работать с большим количеством входящих звонков и объемом информации
* способность работать в режиме многозадачности
* грамотная устная и письменная речь, вежливость, оптимизм, стрессоустойчивость, культура общения и опыт коммуникации с клиентами, а также умение разговаривать по телефону так, чтобы клиент "слышал" вашу улыбку.

УСЛОВИЯ:

* сменный график работы 2/2 с 8.00 до 20.00 в будни с 9.00 до 18.00 по сб и вс.
* уютный офис в расширенном центре и дружный коллектив
* стабильная заработная плата 2 раза в месяц, оклад + бонусы (честная, понятная система начисления) от 25.000 до 30.000

Запись на собеседование после предоставления резюме.

Адрес

Республика Карелия, Петрозаводский г.о., Петрозаводск, Казарменская ул., 4

---