Оператор колл-центра (работа из дома)
Описание
Мы, кoнтaктный цeнтp “For Life” являeмся официальными паpтнеpами крупныx бaнкoв в нaправлении дoпoлнитeльнoгo привлечения клиeнтов. Haши call-цeнтpы представлены болee чeм в 16 гоpодаx Рoccии, Бeлapуcи и Кaзaxcтанa.
B связи c поcтояннo увeличивающимcя спрocoм нa наши услуги мы paсширяем свой штaт oператоров
3 причины работать у нас:
Адекватные управляющие. Наши руководители не страдают тщеславием и самодурством. У нас приветствуются инициатива и здравый смысл.
Твой профессиональный рост. Наша компания уделяет особое внимание развитию сотрудников, потому что люди - наш основной капитал. Ты сможешь вырасти до руководителя группы.
Быстрый ввод в должность и постоянная поддержка. В нашей компании выстроена четкая система, благодаря которой всего за 3-4 дня ты сможешь полноценно влиться в работу.
Что мы предлагаем:
- стабильный высокий уровень заработной платы от 32000 +
- прозрачная система мотивации
- выплата заработной платы 2 раза в месяц
- оплата мобильной связи
- график работы 52 с 9-17ч (+ час на обед, все как полагается), если тебе необходим другой график, мы можем рассмотреть его индивидуально
- корпоративное обучение и ввод в должность
- онлайн-поддержка руководителем группы
- повышение квалификации за счет компании
- профессиональный и карьерный рост
Что придется делать?
- Вести записи о клиенте в СRМ системе
- Совершать исходящие звонки по готовой клиентской базе
- Консультировать клиентов по продукту по телефону
- Заполнять заявки на получение банковских карт
- Выполнять план продаж
Какие навыки и качества нам важны:
-Грамотная устная речь
-Умение работать с ПК (достаточно иметь базовые знания на уровне пользователя)
-Способность находить общий язык с незнакомыми людьми, входить в доверие и получать результат от общения, а также способность донести информацию до другого человека, спокойно выслушать и ответить корректно, на все вопросы
-Способность управлять беседой
-Умение сохранять позитивный настрой, даже сталкиваясь с препятствиями
-Готовность учиться новому.
- Способность быстро усвоить материал
Не обязательно, ну будет круто, если ты умеешь работать по скриптам, знаком с IР-телефонией и СRМ, не видишь проблем при необходимости работать с Гугл Диском, Гугл Таблицами, мессенджерами и электронной почтой
Дочитал? Молодец!!!
Следующим этапом будет прохождение небольшого опроса, так мы сможем поближе познакомиться с тобой и узнать твои навыки. Напиши в whаts/арр, на номер телефона, который указан в объявлении и мы отправим тебе ссылку на прохождение опроса, переходи по ссылке и заполни небольшую опросную форму. Мы ждем тебя в нашей команде!
Адрес
Республика Карелия, Петрозаводский г.о., Петрозаводск