Об итогах проведения тематической «горячей линии» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее — Управление) информирует о том,
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее — Управление) информирует о том, что в период с 19 по 30 июня 2023 г. специалистами Управления совместно с консультационным центром и консультационными пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия» проведено консультирование граждан по вопросам прав потребителей туристических услуг и инфекционных угрозах для туристов за рубежом.
На телефон «горячей линии» Управления, в Управление, а также в территориальные отделы Управления, в консультационный центр и консультационные пункты за получением консультаций обратилось 30 человек.
Обращения содержали вопросы, касающиеся правил безопасного поведения на отдыхе; об эпидемиологической ситуации по инфекциям, регистрируемым за рубежом; о профилактике инфекций, регистрируемых за рубежом; об иммунизации против различных инфекций, регистрируемых за рубежом; о клинических проявлениях инфекций, регистрируемых за рубежом; об отказе потребителям в возврате стоимости туристского продукта; о непредставлении информации о туристском продукте; о включении в договор о реализации туристского продукта условий, ущемляющих права потребителей; о навязывании дополнительных услуг при приобретении туристского продукта; о нарушении прав потребителей при оказании услуг авиаперевозки.
Всем обратившимся на «горячую линию» гражданам были даны разъяснения, а в случае нарушении прав потребителей оказаны консультации по порядку действий для защиты своих прав.
Помимо консультирования специалисты помогали потребителям в составлении проектов претензий.
На сайте Управления и официальной странице Управления «ВКонтакте» были размещены памятки «Рекомендации потребителям туристических услуг по заключению договора о реализации туристского продукта», «ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Что делать авиапассажиру, если задержан рейс».Последние новости
Какие меры безопасности нужно соблюдать при ремонте частотных преобразователей?
Безопасность при ремонте частотных преобразователей: основные правила и рекомендации.
Приглашаем на вебинар на тему «Обязанность граждан по декларированию доходов»
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
О запрете приватизации земельных участков, расположенных в пределах водных объектов и их береговой полосы
Согласно статье 6 Водного кодекса Российской Федерации, береговая полоса – это полоса земли вдоль береговой линии водного объекта, ширина которой по общему правилу составляет двадцать метров.
О запрете приватизации земельных участков, расположенных в пределах водных объектов и их береговой полосы
Согласно статье 6 Водного кодекса Российской Федерации, береговая полоса – это полоса земли вдоль береговой линии водного объекта, ширина которой по общему правилу составляет двадцать метров.